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LIVRAISON

Vos commandes sont expédiées en France en utilisant les services Lettre Services Plus & Colissimo de La Poste. Les frais de port sont calculés en fonction de chaque article, de sa taille et de son poids. Il est toutefois possible de venir récupérer votre commande directement à l'atelier à Moulins (03). Dans ce cas, merci de préciser votre volonté lors de la finalisation de la commande en ligne.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi valable sur le site de La Poste. Pour la France métropolitaine, comptez un délai de 8 jours ouvrés maximum à partir de la validation de votre commande. Pour une livraison hors France métropolitaine, merci de nous contacter. 

RETOUR 

& REMBOURSEMENT

MargOtine accepte les retours des articles acheté sur le présent site dans un délai légal de 14 jours après la réception de votre commande.

Toute demande de retour, d'échange ou de remboursement doit être adressée par e-mail via le formulaire de contact. Une fois la demande validée par écrit, le retour du ou des article(s) se fera à la charge du client. 

Le droit ou la possibilité de remboursement ne s’applique que dans la mesure où le produit est renvoyé en parfait état, emballé dans son emballage d’origine, complet et ne présentant aucune trace de choc ou de dysfonctionnement. L’ensemble des étiquettes doit être présent. MargOtine se réserve le droit de refuser tout remboursement si le(s) produit(s) reçu(s) ne respecte(nt) pas ces conditions. En cas d'échange, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Attention : les articles réalisés sur mesure ne pourront en aucun cas faire l'objet d'un retour, d'un échange, d'un avoir ou d'un remboursement.

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